Reclamo a Mercado Libre
La aplicación al dar click en la casilla de reclamos, entra en un bucle y lo lleva a las compras, y así con cualquier botón de "ayuda" , no hay manera de cancelar ahora las ventas ya que me incumplieron con la entrega y ademas en los detalles de envio sale una advertencia de que hay un error peroa si lleva dias, no puedo reclamar ni saber si algun dia voy a recibir mi procducto, la pagina y la app son pesimas para ese tipo de reclamos, solo para comprar funciona perfectamente pero para reclamar no.
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No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
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Miguel R
solución recibida:
Fue muy complicado, pero al final me dieron un asistente humano por whatsapp y me ayudaron a hacer el rastreo real de los productos, la plataforma aun tiene muchos problemas.
03 de Noviembre a las 14:37 hs.