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Reclamo a Mercado Libre

Motor fallado y mercadolibre retiene mi dinero

Buen dia, el 20 de diciembre compre un motor fuera de borda por $21.[números] con mi tarjeta de debito Hsbc terminada en [números]. El motor falló al minuto de uso y lo devolví tal como me indicaron
hacen ya mas de 4 meses que no me devuelven el dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Pablo,

    Como ha pasado tanto tiempo, hemos enviado tu consulta al sector especializado para que revisen lo que sucedió con tu devolución.

    Te estaremos contactando en las próximas 48hs por e-mail.

    ¡Buen jueves!
    Mercado Libre

    23 de Mayo a las 10:46 hs.

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    • Pablo A

       

      estoy aguardando el contacto por email, sigue sin solucionar mi problema

      05 de Junio a las 0:08 hs.

  • Pablo A

     

    es la decima vez que me responden lo mismo, me van a devolver con intereses me inagino, no?

    23 de Mayo a las 14:04 hs.

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    • Tomás R

       

      Te dieron alguna solución? Me pasa lo mismo, me dijeron los de ML que la devolución me la confirmaron pero desde mi home banking no veo nada, y ya van 60 días desde la devolución

      28 de Mayo a las 14:07 hs.

  • Pablo A

     

    yo llevo ***dias sin respuesta, realmente una verguenza mercadolibre, ya llevé mi reclamo a defensa del consumidor neuquen a ver si me ayudan

    29 de Mayo a las 11:31 hs.

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    • Pablo A

       

      6 meses sin respuesta

      22 de Junio a las 8:33 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Pablo, como ya te contactaste con nuestro sector especializado, es necesario que mantengas el contacto por ese medio.

        Desde allí van a poder asesorarte.

        Quedamos a disposición.

        22 de Junio a las 14:32 hs.

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