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Reclamo a Mercado Libre

Modifiquen mi reputación urgente !! dicen que tengo quejas que no existen!!

Sigo sin solución de mi problema desde el 12/11 !!

ml dice qe 4.77% de mis ventas tienen reclamos y que no entregue los pruductos.
esto es totalmente falso! no existen esos reclamos y quejas !!!
me bajaron la reputación "verde oscuro" a "amarillo" injustamente y en base a estadísticas totalmente erróneas y falsas!

cuento sólo con 20 ventas concretadas.
19 calificaciones positivas y muy conformes.
y sólo una calificación neutral (de mala fé de parte de la compradora, tengo el chat en la mensajería de ml que lo demuestra)

y tuve una última venta cancelada el domingo 12/11, por parte del comprador, ya que no consultó previamente el stock. Y no le convenció el color disponible al momento y se arrepintió.
no fue error mio. No incumplí en nada como vendedora.

por favor, chequeen su información, sus datos y modifiquen mi reputación.
despaché productos en tiempo y forma, ofrecí buena atención y vendí productos reales tal como se ven en las fotos. Las opiniones de cada venta avalan lo que digo

exijo que por favor modifiquen urgente mi reputación !!!

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