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Reclamo a Mercado Libre

Modificar un pedido en camino

[Solucionado]

Mercado libre cambio mi c.p. De entrega y ya salio el paquete con una dirección errónea que se puede hacer? ya que el vendedor no pudo supo que hacer

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Comentarios

  • Ricardo G

     

    Tanto mercado libre como el vendedor o fedex se han puesto.en contacto conmigo para darme una solución sólo es que hagan la corrección del cp estoy dispuesto a pagar el reenvío o los gastos de envío pero no tengo ni una solución

    15 de Julio a las 12:51 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ricardo, veo que ya te brindaron respuesta desde nuestro centro de atención al cliente. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
    Saludos,

    16 de Julio a las 17:05 hs.

  • Ricardo G

     

    eh estado revisando el estatus del paquete ************ y sigue en transito, no eh tenido actualización o noticia alguna de que ya modificaron el envió, ya pasaron mas de 72hrs hábiles y sigo esperando se rectifique el error, no me han pedido información de la corrección de la dirección de entrega

    16 de Julio a las 17:11 hs.

  • Ricardo G

     

    solución recibida:

     

    Al final de cuentas hubo un rembolso se tardo mas de 15 dias en solucuonarlo demasiado tiempo pero fue positiva para ambas partes

    26 de Julio a las 22:10 hs.

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