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Reclamo a Mercado Libre

Modificar estado de venta para no tener mas reclamos y recuperar mi reputaciòn

Mi reputación se vio afectada notablemente por cambios en la plataforma, incluso apareció una opción , que no es tal, ya que cuando alguien oferta para comprar,automáticamente figura como entregada, al mismo tiempo que compra el cliente, por lo que esto hace que inicien reclamos ante un supuesto fraude de mi parte al no haber entregado el producto.
me contacte en varias oportunidades, indicándome que debo vender 23 veces mas sin reclamos, cunado esto es imposible, ya que el funcionamiento de venta entregada no puedo modificarlo desde mi cuenta

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Comentarios

  • María V

     

    Cada vez que efectuó una venta, aparece automáticamente como:ENTREGADO, no dando tiempo, siquiera a efectuar y combinar el envío, este mensaje llega a la cuenta del comprador, generando malestar en el mismo, de esta manera, efectúa un reclamo que perjudica mi reputación

    10 de Enero a las 18:24 hs.

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    • María V

       

      Se contactaron por mi queja, llame por teléfono también, prometieron ocuparse de mi caso y darme pronta respuesta, pero sigo igual, sin cambios, con el mismo problema

      23 de Enero a las 1:58 hs.

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