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Reclamo a Mercado Libre

Modificar dirección de envío

Hola , realice una compra el cual el producto viene en camino . Lo que sucede es que ya no uso esa dirección de destino y quiero cambiarla o ir directamente a retirar a la sucursal

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Roberto, si el producto ya se encuentra en camino, lamentablemente no será posible cambiar la dirección de entrega.

    No te preocupes, como el correo no te encontrará en tu domicilio, se iniciará un proceso de devolución automática, cuando el paquete vuelva al origen a tí se te devolverá el dinero al mismo medio por el cual pagaste.

    Ten en cuenta que si pagaste con tarjeta, las mismas cuentan con plazos internos para la devolución que debemos respetar, es por eso que puede demorar un poco más.

    Si el pago fue en efectivo, se te acreditará como dinero en cuenta de Mercado Pago.

    Quedamos a las ordenes Edgar.

    29 de Diciembre a las 12:42 hs.

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