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Reclamo a Mercado Libre

Ml pone el articulo como recibido pero no lo recibi

Compre un libro caro, pasaron 15 dias y de repente figura como "recibido", pero no recibi nada. Hice reclamo, y solo recibi respuestas automatizadas que figura recibido. Pedi que me exhiban la constancia de quien lo recibio, pero no lo hacen. Solo un mensaje automatico que dice "figura recibido". El vendedor dice que lo entrego a mercado envios. Ml no me da el dato de quien lo envia. Estoy sin el libro y sin el dinero.

Comentarios
  • CLAUDIA V

     

    COMPRE UN LIBRO. ESPERE 20 DIAS QUE LO TRAIGAN DE AFUERA ACA NO SE CONSIGUE. MI HIJO TENIA UN EXAMEN UNIVESITARIO Y LO NECESITABA SI O SI. LUEGO DE UN DIA PARA OTRO PONEN QUE YA HABIA SIDO ENTREGADO. OTROS 20 DIAS PARA QUE ME RESPONDIERAN. EXIGI QUE ME MOSTRARAN QUIEN HABIA FIRMADO LA PRESUNTA RECEPCION. NINGUNA RESPUESTA. LE HABLO AL VENDEDOR Y DICE QUE ME LO ENVIO. SIEMPRE SIN EL LIBRO Y YA PAGANDO LA PRIMERA CUOTA QUE ME HABIA ENTRADO EN LA TARJETA Y NINGUNA RESPUESTA. VUELVO A EXIGIR QUE ME MUESTREN A QUIEN SE LO ENTREGARON. SILENCIO OTRA VEZ. Y LUEGO DE UN DIA PARA EL OTRO ME OFRECEN DEVOLVERME EL DINERO RECIEN DENTRO DE 60 DIAS. UN ABUSO DESDE DONDE SE LO MIRE.

    04 de Mayo a las 19:39 hs.

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