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Reclamo a Mercado Libre

Ml no resguarda a los vendedores

[Solucionado]

Vendi un microfono corbatero. Quien lo compro me pidió que le devolviera la plata xq pensó que era otro tipo de micrófono pese a que esta bien claro en la descripción.
le devolvi el dinero, pero el comprador dice que no sabe manadar la encomienda de vuelta.
hace 1 mes que no tengo ni el dinero ni el articulo.
mercado libre no tiene opciones para recla en este caso. Solo hay un teléfono que no atiende nadie

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Gustavo.

    Para que nuestro equipo especializado pueda verificar lo sucedido tienes que iniciar un reclamo siguiendo estos pasos:


    1. Ingresa a: http://bit.ly/2ITPfwj

    2. Haz clic en Vendiendo > Ventas cobros y envíos.

    3. Por último selecciona la opción “Resolver un problema con una venta, cobro o envío.


    Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.

    23 de Noviembre a las 17:57 hs.

  • Gustavo A

     

    OK . GRACIAS YA AVANCÉ

    23 de Noviembre a las 21:20 hs.

  • Gustavo A

     

    solución recibida:

     

    EL SISTEMA FUNCIONO PERFECTO. SOLO QUE ML NO SE HIZO CARGO DE NADA. PERO RECOMIENZO EL USO DE ESTE MEDIO

    09 de Diciembre a las 8:52 hs.

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