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Reclamo a Mercado Libre

Ml no reconoce mi cara!!!

Uso mercado libre hace muchos años, nunca tuve ningún problema. Siempre todo bien. Ahora ml me pide que pruebe que soy yo misma... Pero no reconoce mi cara!!! y no encuentro cómo comunicarme con ellos para que me resuelvan el problema!!! supongo que hay mucha gente con el mismo problema, y sinceramente me preocupa no poder usar más ml...

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Comentarios

  • Andrea L

     

    Mercado Libre no se ha comunicado conmigo, solamente me manda amenazas... que si no completo mis datos antes de mañana 15/8 me cierran la cuenta. He comprado muuuuucho por ML, por años!!! y jamás tuve ningún problema. Ahora la app no reconoce mi cara y me cierran la cuenta? no van a perder ellos más que yo? No entiendo el propósito, el sistema, la manera de tratar a sus clientes.

    14 de Agosto a las 9:52 hs.

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    • Andrea L

       

      Mercado Libre no me proporcionó ninguna solución.
      No puedo vender por Mercado Libre.
      Tampoco puedo usar Mercado Pago.
      No se qué pretenden, pero van a salir perdiendo, no sólo por mi sino por todos los demás a los que estará pasándoles lo mismo.
      Saludos y gracias!!!

      25 de Agosto a las 15:14 hs.

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      • Andrea L

         

        Mercado Libre no me propuso ninguna solución.
        Puedo comprar, pero no puedo vender. Y no puedo usar Mercado Pago.

        10 de Setiembre a las 12:27 hs.

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