Reclamo a Mercado Libre
Mercado libre no me devuelve el pago de una compra por $23.[números] que el vendedor canceló. Ya hace una semana que mercado libre me comunico que devolvieron el pago y lo podría ver en el resumen de la tarjeta, todavía no me han acreditado nada
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola!
Ten presente que ya estamos trabajando en tu caso para solucionarlo.
Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” , el mismo no ingresó a Mercado Pago.
Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.
De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2ESGMds
Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.
Esperamos que esta información te sea útil.
06 de Mayo a las 14:37 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola!
Ten presente que ya estamos trabajando en tu caso para solucionarlo.
Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” , el mismo no ingresó a Mercado Pago.
Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.
De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2ESGMds
Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.
Esperamos que esta información te sea útil.
06 de Mayo a las 14:37 hs.
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Hernan M
No es así. Lo que estoy viendo en mi tarjeta no es una reserva de pago. Ya figura debitado en mi resumen que cerró el 30 de abril y vence el 15 de mayo, por lo cual lo tengo que pagar de todos modos
06 de Mayo a las 21:33 hs.
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