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Reclamo a Mercado Libre

Ml no marca las ventas como entregadas y no soluciona el problema

Seguimos teniendo el mismo problema con las ventas que ml no marca como entregadas, retienen el dinero y hemos encontrado ventas de mediados del año pasado que aún no han sido marcadas como tal. El servicio de mercado envíos está cada vez peor. En el día de ayer mediante el chat pedimos que marquen las siguientes como entregadas: [números] [números] [números] [números] [números] [números] [números] [números] [números] [números]
y a todo esto siempre las marcan como entregadas al instante pero por chat dijeron que tardarían 48 horas.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola César, gracias por contactarnos. Te escribimos por e-mail sobre este tema en el día de hoy. Si resolvimos tu reclamo, por favor, marcalo como solucionado. Cualquier duda sobre estas operaciones, por favor responde nuestro correo. Saludos!

    12 de Enero a las 12:15 hs.

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    • César C

       

      Hemos recibido el mail y contestado el mismo. Marcaron las ventas que les pedimos como entregadas porque nosotros les pedimos que lo hicieran manualmente, no solucionaron el tema de que debían marcarse automáticamente y siguen apareciendo ventas entregadas y que no figuran como tal.
      Cuando no tengamos mas el problema marcaremos el reclamo como solucionado.

      12 de Enero a las 13:23 hs.

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      • César C

         

        EL problema persiste, ML aún no ha presentado mejoras

        17 de Enero a las 9:06 hs.

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        • César C

           

          Seguimos teniendo el mismo inconveniente. No marcan las ventas como entregadas automáticamente, tenemos que avisar para que lo hagan.

          14 de Febrero a las 12:19 hs.

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