Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Ml no libera dinero

Reclamo #[números]
desde el día lunes 8 de julio se envió un producto al cliente, lo recibió el día 11. Pero no han depositado mi dinero. Primero se formo un reclamo porque el cliente no recibía el producto. Ya se les mostró que llegó y el cliente ya les escribió diciendo que estaba en sus manos. Pero no quieren quitar el reclamo y ahora alegan que se envió roto o rayado. El cliente les explicó que eso lo está viendo con paqueteria pues fueron ellos los que maltrataron el producto. Ahora quieren que devuelva el dinero y que me devuelvan un producto maltratado!!!... El cliente ya les escribió una y otra vez que eso lo esta arreglando con paqueteria. Necesito mi dinero o profeco me dice que puedo proceder legalmente.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Natan,

    Desde aquí > http://bit.ly/2BudA91 > "Resolver un problema con una venta, cobro o envío" te estaremos asesorando sobre la venta que nos indicas.

    ¡Te esperamos por allí!

    15 de Julio a las 19:37 hs.

    Comentar

    • Natan B

       

      Porque el reclamo lo cerraron

      15 de Julio a las 19:59 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Si el reclamo fue cerrado y tuvo una intervención nuestra, no podremos volver a intervenir.

        Te sugerimos ingresar al detalle del reclamo y desde allí encontrar toda la información al respecto.

        Saludos.

        17 de Julio a las 8:33 hs.

        Comentar

        • Natan B

           

          Le devolvieron el dinero al comprador y tiene el producto en sus manos. ¿Eso es una solución?... ¡Que incompetentes son!

          17 de Julio a las 9:20 hs.

      • Natan B

         

        Solo ponen excusas.

        18 de Julio a las 10:37 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas