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Reclamo a Mercado Libre

Ml no entrega producto ni devuelve dinero

Buenos días, el día 12/10 realice una compra que me informaron llegaría el día 13/10. A esa fecha no llego. Al 14/10 tampoco, por lo tanto abrí un reclamo por ml para que me llegue, pero el reclamo se lo hacia al vendedor y no a ml, el vendedor no tiene injerencia en el envió, porque los productos se encontraban en el deposito de ml, por lo cual cerré el reclamo para no bajar la rep***ción. A la fecha no ha llegado, la compra se encuentra con pedido pendiente, y me responden que no pueden hacer nada. Ya me la cobraron y no quieren ni devolverme el dinero ni enviarme el pedido. Por favor ayuda porque at al cliente de ml me cancela las comunicaciones. En serio porfavor ayuda

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Comentarios

  • Matias R

     

    Porque no
    Me han dado ninguna solucion

    01 de Noviembre a las 8:04 hs.

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    • Matias R

       

      No hubo ninguna resolucion siguen sin entregarme el producto y tampoco me devuelven el dinero

      12 de Noviembre a las 8:06 hs.

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      • Matias R

         

        Nadie se puso en contacto quiero el dinero de veulta

        27 de Noviembre a las 6:50 hs.

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