Reclamo a Mercado Libre

Ml no cumple con la devolucion del dinero en tiempo y forma

Hola les escribo ya que el servicio de devolucion de dinero cuando el vendedor cancela una compra de buena fe ya esta en el limite de la estafa, en cuanto al tiempo que demora el sistema en devolver el dinero y la falta de cumplimiento de los tiempos establecidos por ml a tal efecto, quiero aclarar que en todos los casos yo compre de buena fe siguiendo el procedimiento indicado (incluyendo consulta previa de stock y demas ) y luego la compra fue cancelada unilateralmente por el vendedor y el dinero no fue devuelto a mi cuenta en forma debida. Como hacemos los pagos por tarjeta de debito no se entiende el tiempo que pasa para su devolucion y el daño y perjuicio que causan ya que luego no actualizan la devolu44cion de los montos de acuerdo a los indices de inflacion.
detallo los casos
adaptador lighting para ipad $ [números] 26/03/19
Xiaomi black $ [números] 19/03/19
sruhti box $ 11.[números] 12/12/18
arroz yamani $ [números] 21/12/18
total deuda de mercado libre $ [números]
tengo fechas de vencimiento de los pagos x parte de ml para la primera semana de mayo que ya fueron reprogramados 3 veces y no quieron que me sigan bicicleteando, gracias

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Comprendemos lo que nos comentas, Jorge.

De todas formas, ten presente que si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación.

Recordá que los plazos varían dependiendo de cada una. Conocé más acá: http://bit.ly/2RUkgHm, y en http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”
24 de Abril a las 11:30 hs.
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Jorge E

Mercado Libre tiene un pesimo sistema para devolver el dinero cuando los VENDEDORES cancelan la compra y si pasan la pelota con sus socios los bancos no estableciendo un canal de comunicacion para el reclamo especifico , constante y eficiente para el usuario que confio en ellos.
30 de Abril a las 14:29 hs.
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Jorge E

Una vez Mercado Libre volvio a incumplir su promesa de devolucion propuesta por ellos en tiempo y forma ( hecha via e mail) (seguramente por un robot mail al que programan para que desaparezca luego de un tiempo y dejar de esa manera al cliente sin posibilidades de comunicacion real para resolver el problema . Aclaro una vez mas que fui comprador de buena fe y fueron los vendedores los que cancelaron la compra incumpliendo lo que prometen en sus paginas , y es mercado libre el responsable de devolver el dinero en tiempo y forma, llevo casi 6 meses esperando la primera devolucion y a esta altura mercado libre tiene una deuda conmigo de $ 42.***. Lo mas probable es que tampoco la ajusten con la inflacion ya que evidentemente estan muy enfocados en la timba financiera.
10 de Mayo a las 9:02 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

En el caso que te indique que está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.

Si se te indica que ya se te reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

¡Quedamos a tu disposición!
10 de Mayo a las 9:07 hs.
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Jorge E

Ok entro a ese link (al cual ya entre varias veces la famosa "ayuda" Y NO ENCUENTRO LA OPCION "ELEGIR PAGO" Y OBVIAMENTE TAMPOCO LA DEVOLUCION. ACLARO QUE PAGUE CON TARJETA DE DEBITO LO QUE EQUIVALE A CASH , LO QUE EQUIVALE A DEVOLUCION INMEDIATA DEL MONTO TOTAL UNA VEZ CANCELADA LA OPERACION POR PARTE DEL VENDEDOR. POR FAVOR AYUDA DE VERDAD!
11 de Mayo a las 9:13 hs.
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Jorge E

Mercado libre devolve los 42.*** que me debes por mal funcionamiento de tu sistema
25 de Mayo a las 12:43 hs.
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