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Reclamo a Mercado Libre

Ml me rechazó el pago. pero en la tarjeta esta cobrado

Hola bueno día le genere una compra a mercado libre de unas zapatillas pago #[números] iniciado el 17 de diciembre la compra fue rechazada por mercado libre .desconozco el motivo pero en mi tarjeta de débito el pago fue cobrado!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Lucas!

    Voy a proceder a explicarte por qué ves el cargo aplicado en tu tarjeta a pesar de que el pago esté rechazado. Esto sucede porque, al momento de iniciar la compra, la tarjeta automáticamente descuenta el saldo correspondiente al valor de la misma. Esto se llama reserva de pago, y sucede para asegurar que tengas el monto disponible para la compra, en caso de que la misma quede pendiente por algún tiempo

    19 de Diciembre a las 0:28 hs.

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    • Lucas M

       

      Esta bien .y cuando se reintegrará el monto cobrado. Ya que el pago fue rechazado y la compra no se concretó?

      20 de Diciembre a las 2:17 hs.

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      • Lucas M

         

        Espero que me solucionen mi problema pero acá estamos nadie te da bola

        03 de Enero a las 19:09 hs.

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