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Reclamo a Mercado Libre

Ml me inhabilito la cuenta y no lo revierten

[Solucionado]

Esta fue la respuesta de mercado libre: suspendimos tu cuenta ya que detectamos que realizas/recibes ofertas ficticias en el sitio.ten presente que esta es una medida irreversible y que no se trata de una decisión arbitraria. Procedemos de este modo para mantener el sitio seguro y confiable. Mercado libre realizo esta inhabilitación de mi cuenta, tras que un comprador realice la compra seguida de 4 contrataciones de servicios. Creyendo que yo me auto compraba para aumentar exposición. No solo no te dan la posibilidad de hablar con un representante,sino que encima me acusan de algo que no realice. Tenia la reputacion y calificacion mas alta en años. Me la quitaron sin medir palabra,arbitrariamente y sin poder defenderme. Dando por explicación una respuesta ilógica ya que el comprador les abono con su tarjeta de crédito las 4 contrataciones. En que cabeza cave que voy a auto perjudicarme???? años de trabajo en el sitio de ellos, quitándome la comisión que se les ocurre según su criterio .es indignante y me ocasiona perjuicios laborales. Como es posible que si manejan tu dinero,cobran ellos al cliente y luego de bastantes días te liberan los pagos, no te den la posibilidad de hablar con un representante para demostrarles que están totalmente equivocados y que cometen caen injurias y calumnias sobre mi persona. Aguardo respuesta de tu queja suma .muchas gracias.

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Comentarios

  • NATALIA F

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre luego de 6 dias consecutivos de inhabilitar y suspender mi cuenta,reconocieron que fue un error de Ellos y me devolvieron la cuenta. El perjuicio me lo ocasionaron igual. Tendrian que mejorar su atencion y tener representantes que se presten al dialogo con sus clientes para evitar perjudicar al usuario con sus fallas.

    15 de Febrero a las 18:21 hs.

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