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Reclamo a Mercado Libre

Ml me dice que dentro de los proximos 2meses me haran una devolucion de dinero

Hice una compra por mercado libre de 9000mil y otra de 450 y aun no me devuelven el dinero a la tarjeta.
llame a atencion al cliente de mi tarjeta para preguntar que pasaba con la devolucion de mi dinero que ya tenia mucha demora. A lo que me respondieron que mercado libre tiene que hacerles el pedido de devolucion para ellos poder hacer el reintegro y que hasta la fecha no tienen ningun solicitud bajo mi nombre. En mercado libre dice: "encontrá el monto devuelto en los resúmenes de la tarjeta cerrados que tengan movimientos entre el 10 de febrero y el 27 de abril. ". Y como es que se toman hasta dos meses para hacerme una devolucion? en que parte de la ley eso esta permitido? en el banco me dijeron que mercado libre solo tiene 15 dias habiles para hacerme el reintegro desde el momento que cancele la compra.
devuelvanme el dinero ya, que encima no es poco,

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Comentarios

  • Daniela

     

    No se han contactado.

    27 de Febrero a las 7:21 hs.

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    • Daniela

       

      Nada au

      09 de Marzo a las 20:52 hs.

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      • Daniela

         

        Tengo 3 devolucion pendientes pasadas de fecha y todavia nada

        26 de Marzo a las 17:41 hs.

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