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Reclamo a Mercado Libre

Mis preguntas se están borrando

Cada que un cliente o persona pregunta por algún artículo que estoy vendiendo en la plataforma se borran las preguntas y respuestas y me hace perder mi venta.
quisiera saber porque está pasando esto y de qué manera pueden solucionar porque se está pagando una publicidad y no se está aprovechando ya que hacen que no se pueda tener un trato más directo con el cliente ñ.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Comprendemos la situación y por eso ya realizamos las consultas correspondientes.

    Nuestro equipo especializado te contactará a tu e-mail para ayudarte cuánto antes.

    Aguarda el contacto por dicho medio. Buen día.

    25 de Junio a las 13:20 hs.

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