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Reclamo a Mercado Libre

Mil cosas para acceder a mi cuenta, inaceptable

[Solucionado]

Me gaste [números] $ en una compra, ahora resulta que me piden mil pelotudeces que no puedo cumplir por que no tengo celular y no vivo en area de cobertura y me estan mandando el pedido, el cual no puedo seguir, tampoco le puedo contestar al vendedor, todo por que no puedo loguearme en mi cuenta, la cual tengo y uso hace mucho tiempo. Un desastre, ultima compra por mercadolibre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Maria, gracias por contactarnos.

    Esperamos que comprendas que estas son medidas de seguridad para mantener un sitio seguro y confiable.

    Te contamos que oara cambiar el número de teléfono tienes asociado a tu cuenta, tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir, saludos.

    11 de Julio a las 22:49 hs.

  • Maria D

     

    solución recibida:

     

    El envio tardo una eternidad, pero llego despues de hacerle 4 reclamos a OCASA, tienen que reemplazar esa empresa, desde que llego esta todo mal

    12 de Agosto a las 18:26 hs.

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