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Reclamo a Mercado Libre

Mi venta ha sido extraviada y me han robado mi dinero y mi paquete

[Solucionado]

Hice una venta por mercadolibre que al parecer fue extraviada por servientrega y ahora, casi un mes después, me aparece que la venta fue concretada pero el cliente no tiene el paquete y yo no puedo acceder al dinero ni recuperé mi videojuego de vuelta. Y como uno se contacta con alguien si cada vez que uno presiona en ayuda le dice a uno que el paquete está en camino y no da alguna manera de que lo ayuden a uno! que pésimo servicio. Mañana en la mañana retiraré todo mi stock en venta en mercadolibre porque así no se puede mantener un negocio. Falta de seriedad y pésimo servicio. Perdí mi producto, mi dinero y un buen cliente.

Comentarios
  • Andres

     

    solución recibida:

     

    Tocó esperar a que se cumpliera el plazo que dieron, el cual aumentaron 2 veces!, para que al final entregarán el paquete más de 3 semanas después. Y ni manera de contactar a un asesor que ayude porque Mercadolibre y Servientrega se pasan la pelota de a quien le pertenece ocuparse de la queja. No recomendaría usar este servicio nuevamente.

    21 de Julio a las 4:08 hs.

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