Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mi vendedor no responde, como recupero mi dinero?

[Solucionado]

Hice una compra de una cámara digital nikon coolpix p[números] en mercado libre. Pague con tarjeta débito el monto total de la cámara y cuando me salen los datos del vendedor y lo llamo no responde, hasta hoy no responde. Puse un reclamo de devolución (s/.[números]) el 17 de diciembre y al vendedor le dieron hasta el 20 para responder. Ya es 20 y no me sale para continuar el reclamo y no se cuando me regresaran mi dinero. Por favor ayuda, numero de reclamo n° [números]
necesito el dinero para generar otra compra en la plataforma

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Cinthya, una vez que inicias el reclamo, el vendedor tendrá unos días para contestarte. Si no lo hace, cuando pase el plazo mencionado podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, haciendo click en el botón "Necesito ayuda de Mercado Libre", para que podamos asesorarte por allí.

    Recuerda que es necesario que sigas el contacto desde allí una vez iniciado.

    ¡Te esperamos!

    20 de Diciembre a las 9:10 hs.

  • Cinthya J

     

    solución recibida:

     

    Respondio rapido

    25 de Diciembre a las 17:40 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas