Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Que mi reputacion vuelva a estar en verde como siempre. yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Hice el reclamo por mi reputacion y la gente de mercado libre me contesta lo que a continuacion voy a copiar.... Como si no supiera ya todo lo que me explican en la absurda contestacion, es una falta de respeto, una tomada de pelo.... Es inaceptable ya.
hola,
es un gusto saludarte, espero que te encuentres bien.
mi nombre es emir y me pongo en contacto desde el centro de atención al cliente de mercado libre por el reclamo que realizaste a través de la plataforma web tuquejasuma.
lamento informarte que tu reputación se ve afectada por la demora en el despacho de tus envíos, aunque se trate de productos personalizados.
aún así, no te preocupes: todos nuestros vendedores que venden productos personalizados se encuentran en la misma situación que vos, por lo que no va a afectarte en el posicionamiento de tus publicaciones.
sabemos que vendedores como tú ofrecen productos diferenciales y por ello no compiten directamente con los vendedores de productos estándar.
para que puedas mejorar tus tiempos, te recomendamos que en la descripción de tu publicación anticipes qué información necesitarás que te mande el comprador y utilices el servicio de mensajería. Si, por ejemplo, vendes cortinas puedes decir: “al ofertar, escríbeme por mensajería indicando el color, el tamaño y la tela de la cortina.”
nuestra intención no es perjudicarte sino ofrecer una mejor experiencia a los compradores, para que confíen cada vez más en nuestros vendedores.
igualmente desde este formulario podrás solicitar que se agreguen más categorías.
las categorías que se encuentran excluídas del cálculo similares a la que vos publicas son:
..... Y el saludo cordial y etc y etc...

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Heidi G

     

    https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-*********-azulejos-autoadhesivos-bano-cocina-linea-nueva--_JM#eshop_CHACHAGRAFICAYDISENO
    Les dejo este link que es una de mis publicaciones para que puedan verificar que no es como dicen ellos que no se *****afectada mi posicion por tener demoras y re****cion en rojo por el tema de que los envios tienen que ser en 24 hs en productos personalizados.... de estar en la primera pagina pase a estar en la ultima y esto no puede seguir asi, es mi trabajo, por esto trabaje duro durante dos años.... para tener la posicion que tenia....
    Entren al link y verifiquen que es todo una mentira lo que dice mercado libre..... no resuelven nada, y asi quieren estar a la altura de empresas como las extrajenras????

    01 de Marzo a las 13:26 hs.

    Comentar

    • Heidi G

       

      No fue solucionado, no entienden o no les importa. Lo unico que deben hacer es incluir en las categorias donde si solucionaron el tema de la demora del envio mi categoria. No es tan dificil....

      30 de Marzo a las 12:07 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas