Reclamo a Mercado Libre

Mi reembolso de 2000 pesos

Es una estafa para nada compren si depositan en efectivo en mercado shop compren solo en mercado libre yo deposite y me dieron un número de rastreo falso el cual desde ace tres días puse en dhl y me dice que es incorrecto porfavor si le compraron denuncien ala cuenta que les dieron para que la bloquen y no les llegue más dinero compre un xbox one s 1t y no me llega agan varias denuncias ala cuenta de Loop Games para que le bloquen la pinche cuenta porfavor

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Juan, ¿cómo estás?

Para poder cubrir tu compra es importante que realices el pago por medio de Mercado Pago, además te envío la siguiente información: http://bit.ly/2B5Ty49 donde podrás ver las condiciones de la Compra Protegida en nuestro sitio.

Que tengas lindo día.
21 de Enero a las 9:47 hs.
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- Juan H
  
  Oiga que asemos si mercado shop cuenta con su respaldo y que solución le damos
  24 de Enero a las 12:13 hs.
Juan H

Y como le hacemos si dice mercado shops que cuenta con el respaldo de mercado libre quiero el reembolso porfavor
21 de Enero a las 15:11 hs.
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Juan H

Un no me llega el reembolso como le asemos
25 de Enero a las 13:30 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Desde aquí te estaremos ayudando sin inconvenientes

En este caso debes ingresar tu consulta desde este link--->http://bit.ly/2B5QbKT

Luego de esto nuestro sector especializado se estará comunicando contigo para brindarte una solución a este inconveniente.

Cualquier otra consulta sabes que estamos aquí para ayudarte
26 de Enero a las 12:51 hs.
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Juan H

Ya consulte a mercado libre desde Ace dos días y aún no me dicen nada
26 de Enero a las 21:27 hs.
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Juan H

Sigo sin respuesta del resto y ya me enojaron por que no se vale estafar ala gente
31 de Enero a las 19:57 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Entendemos tu preocupación Juan, pero debes tener presente que tu caso continúa siendo analizado por nuestro equipo especializado.

Por otro lado debes tener presente que Mercado Shops es una plataforma que se le brinda a los vendedores para que puedan crear su propia tienda virtual.

Es decir que no forma parte de Mercado Libre, solo le brindamos la tecnología, por lo que no podemos protegerte en caso de que algún inconveniente surga al comprar allí.

Ya que tecnicamente se trata de una tienda virutal externa.

Esperamos que comprendas que no es una mala predisposición de nuestra parte.

Saludos.
01 de Febrero a las 0:30 hs.
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Juan H

Y por que dice ser respaldado por mercado libre
01 de Febrero a las 0:42 hs.
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Juan H

No me a reembolsado
05 de Febrero a las 18:19 hs.
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Juan H

El resto no me lo a dado
05 de Febrero a las 18:20 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Gracias por acercarnos tu consulta.

Si tienes un caso que esta siendo gestionado por nuestro equipo encargado, te pedimos que aguardes el contacto por e-mail. Es importante que despejes todas tus dudas a través de la consulta gestionada.

¡Saludos!
06 de Febrero a las 0:57 hs.
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Juan H

No me an resuelto
09 de Febrero a las 13:22 hs.
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