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Reclamo a Mercado Libre

Mi producto no llegó

Hice el pago para una lavadora de 999 pesos más 500 pesos del envío me dijeron k el producto llegaba el día 13 de agosto y ya estamos a 15 y mi producto no llega en la página de mercado libre me dice k el vendedor dijo k ya tenía yo mi producto pero a mí no me ha llegado nada el trámite lo hizo mi esposo trata de comunicarse con el vendedor y no le contesta necesito la devolución de mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola ¿Cómo estás?

    Muchas gracias por brindarnos información al respecto.

    Al momento de realizar la compra puedes ver la fecha estimativa de llegada.
    Recuerda que este plazo depende de la ubicación de tu vendedor respecto a la tuya y las características del producto, por esta razón puede haber pequeñas demoras en el envío.

    De todas maneras te recomendamos dirigirte al detalle de tu compra donde podrás ver un botón de "Seguir envío", de esta manera podrás seguir todos los movimiento que tenga tu paquete.

    Saludos

    21 de Agosto a las 7:10 hs.

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