Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mi producto no está en el punto de retiro informado por meli

Compré un producto con entrega por mercado envíos. Elegí la opción retirar de punto de entrega. El producto llegaba el miércoles 13 al punto de entrega. Al ir a retirarlo me explican que ellos ya no reciben entregas de meli. Contacto con el vendedor me dice que a ellos les figura que el producto está en ese punto de entrega. Vuelvo. Otra persona me vuelve a explicar lo mismo y me da un telefono de contacto de pick it que es una cadena de puntos de entrega. Llamo, me toman los datos y me dicen que ellos contactan con mercado libre y que yo debo hacer lo mismo.
imposible contactar. No responden por rrss ni por un wapp que conseguí x google.
al querer iniciar el reclamo en la plataforma los pasos me llevan a un paso donde me informan que el producto ya está para retirar. Es como una tomada de pelo. al vendedor (tienda oficial wiz) le expliqué el miércoles que necesitaba el producto para hoy (viernes 15). Siguen sin tener respuesta de mercado libre (según dicen).

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Carolina G

     

    Cancelaron mi compra.

    16 de Febrero a las 11:38 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas