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Reclamo a Mercado Libre

Mi pedido no llega

[Solucionado]

Hice una compra de un micrófono el día 19 de julio [números], y la fecha de llegada era el 23 de julio [números], hoy ya pasó más de una semana en que me dice "lo tenemos en nuestro centro de distribución y te vamos a avisar apenas esté en camino.", y todavia no me avisaron nada, quiero que me devuelvan el dinero, porque ya reclamé y no me dan ninguna solución. Ya esperé demasiado.

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Comentarios

  • Facundo C

     

    Pudiste solucionar tu problema? Yo estoy pasando por lo mismo! Saludos

    01 de Agosto a las 1:11 hs.

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Agosto a las 10:18 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Nahuel,

    Pudimos verificar que nuestro sector de envío ya se encuentra analizando lo sucedido con esta compra.

    Te brindaremos novedades por e-mail en las próximas horas.

    Buen jueves,
    Mercado Libre

    01 de Agosto a las 10:46 hs.

  • Nahuel A

     

    Me mandaron mail diciendo que me devolvieron el dinero, y que el pedido fue devuelto al vendedor. Pero todavía no me devolvieron nada!!

    05 de Agosto a las 10:33 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contactarnos Nahuel.

    Entendemos tu situación por eso te contamos que nuestro equipo especializado ya se encuentra revisando lo sucedido.

    Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto, ten la tranquilidad de que apenas tengamos novedades te avisaremos.

    Saludos.

    06 de Agosto a las 1:02 hs.

  • Nahuel A

     

    Ya me devolvieron el dinero!!

    06 de Agosto a las 10:18 hs.

  • Nahuel A

     

    solución recibida:

     

    Tardaron muchísimo en solucionarlo pero finalmente cumplieron.

    06 de Agosto a las 10:20 hs.

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