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Reclamo a Mercado Libre

Mi pedido está en el limbo ya que no hay forma de comunicarme con mercadolibre

Envía no tiene cobertura en mi zona para entregar mi producto, el vendedor indica que mercadolibre es quien tiene que solucionar mi inconveniente y yo como destinatario no puedo ni cambiar la dirección de destino ni recoger personalmente identificándome con mi cédula el producto en ninguna parte, y para colmo de males el vendedor indica que mi compra está protegida y que si se pierde me devuelven la plata por lo que no me brinda ningún apoyo.

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