Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mi paquete no llega y no puedo cancelarlo

Hace dias hice una compra cuya fecha de entrega pospusieron ya 3 veces.
han pasado ya 10 dias de la fecha en que debia recibirlo y aún figura que no salió del centro de distribución. Pero al querer cancelar la compra o iniciar un reclamo, me dice que no se puede dado que el paquete esta “en camino”.
la cuestión es que dado el tiempo transcurrido el producto ya no lo necesito, pues tuve que comprar otro, pero no me deja cancelarlo.
la única solución automática que me dan es aguardar a que llegue, sin embargo hace dias que aguardo y no tengo ninguna noticia del paquete. Mercado libre dice lo recibiras el dia tal, pero ya ha pasado dicho dia y no ha sucedido.
necesito que alguien me de una respuesta ya que no tengo ni la plata ni la compra.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • E .

     

    No solo no llego la fecha en que indicaron, sino que nuevamente lo pospusieron por cuarta vez, y tendré que esperar 10 días mas. Mientras tanto ya me han debitado el monto por un producto que no tengo

    21 de Julio a las 13:52 hs.

    Comentar

    • E .

       

      Aun no he recibido el paquete, tras 12 dias de espera, y han pospuesto la fecha de entrega por 10 dias mas. Mientras tanto ya me lo han cobrado y sigo sin poder cancelarlo porque debo esperar a que llegue

      24 de Julio a las 7:48 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas