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Reclamo a Mercado Libre

Mi paquete me lo marcan como entregado y nunca lo recibi

Sere lo mas breve, el dia 22/01/21 me marcaron que llego mi paquete que me fue entregado por la mañana entre las 9 y las 10 y yo aqui estaba a esa hora vivo puerta calle no es la primera vez que recibo un paquete nadie toco a mi puerta a esa hora nadie toco mi timbre el caso que rastie el pedido y dice que se le entrego a una persona que obvio no conozco ni es vecina ni nada ya hice el reclamo pero mercado libre solo me da largasy me aplaza la fecha hoy me respondio que ya les llego el coreeo de que fue entregado y pues nada no me dan una respuesta ni a donde ir ni a quien reclamar mi pedido o mi dinero

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Comentarios

  • Diego D

     

    Yo hace 14 años que compro y vendo en Mercado Libre. Un comprador me inicio un reclamo porque no era el producto que el compro, siendo esto mentira, ya que yo envie el producto en perfecto estado y bien embalado (como siempre lo hago). Mercado libre intervino devolviendole la plata al comprador. El comprador me estafo quedandose con el dinero y con el producto. Yo reclame en Mercado libre porque a mi me dejaron sin el dinero de mi venmta y no me devolvieron el producto que envie por mercado envios. Desde el 17 de Abril que no me dan una solucion. Mercado libre se desentiende de todo! y esto no puede ser asi, ya que es una empresa an la que cada transacción que se hace a través de su sitio, les genera un ingreso y ganancia. En donde se promociona la compra y venta de todo tipo de artículos y productos. En su caracter de distribuidor de bienes y servicios, la intervención se hace esencial en esta forma de comercialización, no pudiendo alegar desconocimiento, ni ayuda en esta transaccion. Y ellos estan haciendo justamente eso: se estan desentendiendo y no estan brindando un soporte e intervencion acorde! En mi caso les solicite la devolucion del producto como corresponde o bien el reintegro del dinero del producto que entregue y no me dan una solucion. ESTAN HACIENDO RETENCION INDEBIDA DEL DINERO DESPUES DE HABERSE ENTREGADO EL PRODUCTO. Estos son los detalles de la venta:
    Daniel Erramuspe quiere devolver el producto Reclamo n.º **********.

    08 de Mayo a las 16:56 hs.

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