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Reclamo a Mercado Libre

Mi pago no se ha acreditado .!! desde hace más de 24 horas

El día de ayer jueves 28 de marzo hice una compra de un touch y efectúe mi pago a través de citibanamex lo cual tengo el comprobante pero hasta el día de hoy casi haciendo las 24 hrs no me genera la compra según por falta de pago ya me contacte con la enpresa vendedora del producto y me dicen que departe de marrado libre no les han autorizado nada ,,, por lo tanto aun no pueden generar la venta .... que puedo hacer ...... mercado libréme dice que para hoy ,, que para hoy queda reflejado el pago y nada .......

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Ten presente que cada medio de pago en efectivo, cuenta con un plazo determinado para acreditarse. No te preocupes, te indicaremos los pasos para que veas si aún está en plazo y si no lo está, puedas contactarnos. Ingresa : https://bit.ly/2MtEMIf

    Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”.

    Si la fecha de acreditación venció, podrás adjuntar tu comprobante. Si está en plazo, por favor aguarda y de no acreditarse, sigue los pasos nuevamente para adjuntar tu comprobante y que te ayudemos.

    ¡Te esperamos!

    01 de Abril a las 10:33 hs.

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