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Mi pago fue rechazado pero ya me descontaron de mi tarjeta

Buena noche ! realicé mi pedido de un teléfono celular con valor de $[números], pagando con mi tarjeta de débito, sin embargo en mi pedido me dice que mi pago fue rechazado por motivos de seguridad, pero inmediatamente cuando yo solicite mi teléfono me fue descontado el pago en mi tarjeta. El lunes lo pedí y es fecha en que no me regresan mi dinero ni me dan respuesta favorable por ningún lado.
agradecería mucho su apoyo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Itzel, gracias por contactarnos.

    Ten presente que si ves el pago como “Rechazado”, el dinero no ingresó a Mercado Pago.

    Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

    La misma dejarás de verla al cabo de unos días, por eso es importante respetar un plazo de hasta unos 15 días laborales.

    Saludos.

    27 de Octubre a las 17:49 hs.

    Comentar

    • Itzel Y

       

      Buena noche ! Pero una pregunta yo no pague por medio de mercado pago, sino con mi tarjeta de débito y de ahí ya descontaron el monto total del teléfono que fueron $****. Urge que me regresen mi dinero. Gracias

      27 de Octubre a las 22:12 hs.

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