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Reclamo a Mercado Libre

Mi pago fue rechazado pero cobrado

Realice una compra con #[números] el día 30 de abril. Se pago y me lazo una leyenda la aplicación que mi pago había sido rechazado. Verifique mi saldo en la tarjeta con la que pague y me di cuenta que se realizó el cobro. Y siguen sin acreditar mi pago en mercado libre aunque ya pague!

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto de la misma para que esté disponible al aprobarse. Cuando el pago se rechaza, las entidades bancarias cuentan con un plazo de 15 días laborales para reintegrar tu dinero.

    Por eso solo debes aguardar ese plazo y verás reflejada la devolución.

    Conoce más desde aquí: http://bit.ly/2G0LaYj y desde www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema.

    ¡Buena jornada!

    30 de Abril a las 15:07 hs.

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