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Reclamo a Mercado Libre

Mi pagina está bloqueada

Desde el día 28 de febrero que no puedo acceder a ver mis productos puestos a la venta porque no me deja avanzar en las páginas. Todo el tiempo me sale me sale "ups hubo un error trataremos de solucionarlo intenta mas tarde"
por eso no puedo modificar precios, ponerles mercado envio, agregar fotos, etc y estoy perdiendo muchas ventas ¡cómo solucionarlo? mi telefono es 11.[números]-[números] stella

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen dia, vamos a ayudarte. Para eso por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui bit.ly/2CV6w4P y haremos las gestiones correspondientes.

    Cuentas con nuestra ayuda. Saludos.

    04 de Marzo a las 9:07 hs.

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    • Stella G

       

      Sres Mercado tengop 70 años y no se que me piden. Por favor llamenme al 11-****.****. No puedo ingresar a mis productos!! La pagina figura como bloqueada cuando quiero pasar de una a otra pagina de lo que publico

      04 de Marzo a las 10:54 hs.

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      • Stella G

         

        sigo con la pagina "colgada", solo puedo ver mi 1° pagina de productos y no puedo avanzar mas porque me dice "ups algo salio mal. Intentalo mas tarde" y Mercado no lo soluciona. No puedo modifcar nada de mis productos ni verlos

        08 de Marzo a las 10:55 hs.

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        • Stella G

           

          sigo con la pagina bloqueada pro mercado libre y estoy imposibilitada de acceder a las paginas de mis productos publicados. No puedo cambiar fotos ni precios ni agregar datos ni nada de nada. Pierdo plata todos los dias por ventas a precios viejos que no puedo cambiar

          17 de Marzo a las 19:58 hs.

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          • Stella G

             

            el acceso a mis paginas de productos publicados sigue bloqueado desde hace 22 días, lo que me impide ingresar para cambiar publicaciones, fotos o precios

            19 de Marzo a las 10:24 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              No te preocupes Stella, si ya realizaste la consulta nuestro equipo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes, te lo aseguramos.

              Te recomendamos no colocar en este medio datos personales y mantener el contacto desde el reclamo, por allí vamos a poder guiarte, responder todas tus dudas, y buscar juntos la mejor solución, te lo aseguro, tendremos todos los datos juntos, en un mismo canal y seguros.

              Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad, estaremos notificándote por correo electrónico, recuerda revisar tu casilla de Spam y correo no deseado.

              19 de Marzo a las 12:16 hs.

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              • Stella G

                 

                Ok quedo a la espera de la pronta solucion, ya van más de 20 días con la pagina bloqueada

                19 de Marzo a las 12:23 hs.

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