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Mi opiniòn sobre un producto que compré no sale publicada

Hice una compra de un producto sobre el que escribí una opinión negativa. Nunca apareció publicado mi comentario. Me contacté con ml a través del chat y dieron mil vueltas sin resolver un inconveniente menor. Me pidieron evidencias de la compra, medio de pago ( información que consta en sus sistemas) y sostenían que el pago lo realicé por fuera de la plataforma de ml ( cosa que no es real) y que por tal razón, no podía escribir un comentario. Me cansé de repetirles que hice la compra a través de la plataforma. Que ellos mismos me mandaron el mail de confirmación donde consta el medio de pago y que si pude escribir una opinión pero que no aparece publicada. Después de casi una hora de chat donde yo tenía que demostrarles a ellos que había hecho la compra a través de ml, me dijeron que iban a dar solución al problema por mail. Una vergüenza. Sospecho que hay vendedores que deben pagar para que los comentarios negativos sobre los productos que venden no aparezcan publicados. De otro modo no se entienden tantas vueltas y rodeos.
a todo ésto, una vez que uno escribe una opiniòn sobre un producto, la opciòn se desactiva y ya no se puede volver a escribir. También piden un número de compra que no aparece en ninguna parte. Ni en el resumen de la compra que uno puede ver en el sitio al loguearse, ni en los mails de confirmaciòn y seguimiento del envío que ellos mandan.
lamentables

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