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Reclamo a Mercado Libre

Mi envío se quedó en estado pendiente y ya me lo cobraron

El día 7 de enero hice una compra en mercado libre y normal,al siguiente día mire que la compra había sido cancelada y recibí mi reembolso normal,el dinero se reflejó en mercado pago wallet, procedí ah hacer la misma compra de nuevo pero está vez solamente se quedó como envío pendiente.el pago si se vio reflejado en mi cuenta de mercado pago ya intenté cancelar y la app no me deja, reporte mi caso a mercado libre y ellos me dijeron que maximo una semana está arreglado mi problema y a la fecha no recibo noticias. El día de hoy me volví a comunicar y solo me dijeron que pondrían mi caso en prioridad igual que la primera vez. El motivo que yo esté aquí es que vengo a pedir la opinión de una persona que esté más relacionada con el tema.

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Comentarios

  • Justin S

     

    Simplemente no me dicen nada y ya pasó más tiempo

    22 de Enero a las 14:39 hs.

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