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Mi envio no llego

[Solucionado]

Pedi un set [números] productos - somos el rey del candy - envío gratis!!-con envio a domicilio el dia 21 jun. [números] 20:17.. Por webpack.. Me tenia q aver llegado el dia 27 de junio entre las 9 y 18 del dia pero no llego .. Sigo el envio y me dice invalido.. Me llegan notificaciones pero de una fecha pasan a otra .. La ultima fue 12 de julio q estaba demorado .. Y hasta ahora no se nada ...

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Dana,

    Confiamos en que tu paquete llegará cuanto antes y te damos la tranquilidad de que trabajamos dia a dia en conjunto con los correos para mejorar el servicio

    Ten en cuenta que los envíos a veces pueden demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha definitiva en que te llegará.

    Si esa fecha cambia mas de dos veces, podrás hacer clic en "Necesito Ayuda" y te estaremos contactando

    ¡Buena Semana!

    06 de Agosto a las 21:55 hs.

  • Dana A

     

    Hola ..hoy me llego un pedido y me llego un dia antes..con wedpak .. pero el otro pedido no me llega. Y es con el mismo servicio de envio a domicilio ... Lla q me tragieron uno no pidieron mandar el otro?? Yo pedi el pedido hace dos meses para el cumple de mi nena ... pero Bueno. No lo vy a poder usar .. porq es el 18 de agosto y no creo q me lo Mandan antes de esa fecha ... Paso 2 meses lla

    06 de Agosto a las 22:26 hs.

  • Dana A

     

    No me dan una fecha para la entrega ..me dicen q tengo q seguir esperando ... no me dan ninguno solucion

    11 de Agosto a las 22:04 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Dana, queremos contarte que la compra que nos comentas se canceló por lo que te devolvimos tu dinero.

    Para obtener más info sobre la devolución de tu pago te invitamos a que ingreses aquí http://bit.ly/2K0JigH

    Luego sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Saludos!

    12 de Agosto a las 22:49 hs.

  • Dana A

     

    solución recibida:

     

    Se solucion muy rapido

    22 de Agosto a las 12:55 hs.

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