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Reclamo a Mercado Libre

Mi dirección de envios de una compra no es la que quiero y no me deja arreglarla

[Solucionado]

Hola. Hice una compra en mercado libre y en los detalles de envío luego que ya se acredito el pago no me sale la dirección que yo escogí , la que sale es una dirección opcional que agregue. Supuestamente se puede modificar pero no se actualiza al que quiero. Mi queja es que la empresa no tiene un servicio de soporte técnico que resuelva estos inconvenientes. El vendedor me dice que el tampoco puede cambiar la dirección porque trabaja con mercado envíos. Muy mal que la empresa no tenga una forma para contactarse con ellos.

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Comentarios

  • Licet B

     

    Me contestaron que si tienen problemas con la plataforma con la modificación de las direcciones de envío y están trabando para solucionarlo pronto y que lamenta el error. Tan pronto tengan noticias sobre el problema se comunicaran conmigo.

    09 de Agosto a las 12:55 hs.

  • Licet B

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron rápido conmigo y se han disculpado por el error y me han acompañado en la solución del problema. La empresa esta trabajando para corregir la fallas

    09 de Agosto a las 15:08 hs.

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