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Reclamo a Mercado Libre

Mi dinero o el producto que compre

Les comento que efectué compras en mercado libre y un vendedor me entrego el producto que se debe emplear de forma online en un servidor. Luego de bajar el producto al tiempo el vendedor cambio las claves y no puedo acceder al producto comprado, efectué varias reclamos y no me responde, evidentemente me bloqueo los accesos para llegar a el. Desde mercado libre no se puede realizar reclamo alguno por que la plataforma no los toma y no protege al vendedor al que necesito contactar para que me proporcione las nuevas claves. Encontré que el usuario vendedor estafo a varias personas con la misma modalidad.
aguardo comentarios.
gracias

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