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Reclamo a Mercado Libre

Mi dinero esta en una cuenta que no existe

[Solucionado]

Hola mi reclamo es el siguiente.mercado pago se contascto conmigo y me informo que tengo otra cuenta en donde esta mi dinero. Pero no puedo accedera ella porque primero no tengo la contraseña y dos porque el correo en este caso yahoo me dice que esa cuenta no existe. Necisito una solucion poruqe estoy segura que no cree otra cuenta solo tengo dos correos que siempre uso asi que no se como mi dinero fue a parar a esa cuenta que no exite

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás?

    Para que podamos ayudarte de la mejor manera es de suma importancia que sigas el contacto vía mail. De esta manera, toda la información llegará directamente a nuestro equipo especializado.

    Que tengas una excelente semana.

    Saludos.

    12 de Abril a las 1:16 hs.

  • aquilina M

     

    hola lo hice ayer pero todavia no obtuve respuesta. sigo aguardando gracias

    12 de Abril a las 10:53 hs.

  • aquilina M

     

    solución recibida:

     

    agradesco la predispocicion y rapidez con la que fue solucionado mi problema.muchas gracias

    16 de Abril a las 9:27 hs.

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