Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mi dinero esta ciendo retenido por mercado pago porque mercado libre me suspendi

Buenas noches, mercado libre me suspendio la cuenta porque segun ellos detectaros un comportamiento irregular en mis operaciones. Pero no solo eso tambien bloqueron la opcion de retirar el dinero que tengo en Mercado Pago y no me permite la plataforma mercado pago retirar este dinero. En mercado pago hay tres opciones de ver el esttrado del dinero dinero en cuenta, dinero disponible y dinero a liberar mi caso es que ya el dinero aparece en la opcion dinero disponible pero esta inhabilitada la opcion y no me permiten retirarlo quiero una solucion pronta porfavor y muchas gracias de ante mano.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que desde el caso ********, te dimos respuesta por mail, el día de hoy.

    Es importante que verifiques nuestro mail en tu casilla de recibidos y carpeta de Spam, y ante dudas le des respuesta para ayudarte.

    25 de Octubre a las 15:00 hs.

    Comentar

    • Mauricio M

       

      Hola buenas noches ya escribí de nuevo con el mimo problema ya pasaron 3 meses y aun no me habilitan la opcion de retirar el dinero de mercado pago

      21 de Enero a las 1:54 hs.

  • Mauricio M

     

    En el mensaje me dices que el dinero permanecerá en la cuenta hasta el día 15 de enero. Lo cual me parece bastante tiempo porque los productos vendidos tienen un masimo de garantía de un mes y ellos lo retienen 3 meses. Y me informan que es una fecha definitiva, cerraran los contactos hasta el día de la liberación de mi dinero y la decisión que tomaros se encuentra validada por los Términos y Condiciones del sitio. Esto lo entiendo pero no considero necesario tanto tiempo de liberación además al consultar el saldo disponible en la cuenta sólo me están dejando ver una parte ¿porque no han sumado el dinero que trate de retirar pero fue rechazado al saldo actual de la cuenta de mercado pago?

    26 de Octubre a las 11:09 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas