Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mi dinero, el producto, o cambiar la compra

Es mi segundo reclamo.
el 4/12/18, compre 20 pendraivs de 8 gb que pague por pago fácil ese mismo día, y me pasaron el numero telefónico del vendedor, con el cual aún no me e podido comunicar. Hace no tanto hice mi primer reclamo por este medio, y me respondieron que me habían contestado al mail que les deje, pero no es así.
quiero mi producto, el dinero o cambiar de compra.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Víctor ¿Cómo estás?

    Te contactamos vía e-mail para poder asesorarte con el pago. Por favor mantén el contacto desde allí.

    Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

    Saludos, Equipo Mercado Libre

    18 de Diciembre a las 1:00 hs.

    Comentar

    • Víctor B

       

      Porque insisten en que me comunique con el vendedor, y le mando mensajes desde el cuatro de diciembre al vendedor y nada. Mercado libre dice que mi depósito no está asegurado por mercado pago o algo por el estilo, no tienen ética, están en el medio pero no tienen nada que ver, me pasan un celular que no anda, que no atienden, al cual llamó para que la operadora me diga que no corresponde a un abonado en servicio. Una lastima! yo no le compro más. Trataré de encontrar una distribuidora competente, sin intermediarios para la próxima.

      22 de Diciembre a las 7:31 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Intenta realizar el reclamo desde aquí: https://bit.ly/2QLdanN

        ¡Saludos!

        22 de Diciembre a las 13:41 hs.

        Comentar

        • Víctor B

           

          Me dijeron que hasta el cuatro de enero tenía tiempo de responder el vendedor, si no lo hacía intervendría mercado libre,
          pero aún no hay ni noticias.

          04 de Enero a las 11:10 hs.

          Comentar

          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Buen día,

            En el caso que hagas referencia a la operación **********, vemos que se te devolvió el dinero.

            Te pedimos que lo veas desde tu cuenta. En el caso de necesitar más ayuda, ingresa al portal de ayuda de Mercado Libre.

            Saludos, Mercado Libre.

            07 de Enero a las 10:26 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas