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Reclamo a Mercado Libre

Mi dinero de nuevo

Compre una placa de celular usado, por mercadolibre y Mercado Pago no llego al mes y dejo de funcionar, figura como imei bloqueado por ser modificado o robado. Segun la ley tengo 3 meses de garantia para usados. """(mercado pago) no me lo cubrio, dice ser el medio mas seguro, pero solo es seguro para ellos, para poder cobrarte y controlar tu dinero, esta fue su respuesta.
mercadolibre
buenos días, estamos encantados de poder saludarte nuevamente.
lamentablemente no logramos encontrar una solución con tu vendedor para este reclamo fernando.
analizamos tu caso y, lamentablemente, no podremos cubrirte con nuestro programa de protección al comprador porque no reclamaste dentro de los 10 días.
por no contestar el reclamo, tu vendedor recibió una infracción en su historial. De esta forma, buscamos mantener una comunidad segura para tus próximas compras. Ten en cuenta que para evitar estos inconvenientes, mercado libre suspende a aquellos vendedores que hayan generado malas experiencias de compra en reiteradas ocasiones.
lamentamos realmente no poder cubrirte y esperamos que la próxima sea una mejor experiencia.
saludos cordiales.
queremos escucharte. Si recibes una encuesta acerca de tu experiencia con nuestro equipo de atención al cliente, por favor respóndela. ¡tu participación es muy importante para que podamos hacer un mercado libre mejor!

soy vendedor y cuando no tengo un reclamo, me dan tiempos o me sacan el dinero asi de facil, tuve un reclamo 60 dias despues y si no cambio el producto, me quitan el dinero.

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