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Reclamo a Mercado Libre

Mi dinero

Buenas tardes : estoy reclamando un pago que quise sacar del cajero el cual nunca me dio el dinero y ya por décima vez me comunico por chat con la gente de marcado pago y me dicen q ya lo solucionarían que fue un error de la plataforma ..pero no me dan solución ya que yo vendi por necesidad y ahora no hay manera que me devuelvan mi dinero.
por favor indiquenme los pasos a seguir ..
muchas gracias!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria, ¿como estás?

    Para que te podamos ayudar a resolver tu inconveniente, te recomendamos contactarte desde nuestro portal (https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda).

    De igual forma, quiero darte la tranquilidad de que estamos trabajando lo más rápido posible en solucionar el error, en breve estará resuelto.

    Saludos!

    12 de Noviembre a las 15:55 hs.

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    • Maria

       

      No solucionsron nada! Se quedaron con mi dinero y me tienen a las vueltas desde el 31 de octubre q reclame! Yo confíe y vendi pero me robaron

      12 de Noviembre a las 16:53 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola María,

        Entendemos que tienes inconvenientes para retirar tu dinero.

        Si no puedes retirar tu dinero, te aconsejamos que revises si estás siguiendo todos los pasos de forma correcta, desde aquí: http://meli.la/2WJwQD

        Allí encontrarás la información necesaria para saber cómo y cuándo podrás retirar tu dinero.
        Muchas gracias por tu consulta.
        Saludos, Equipo Mercado Libre

        14 de Noviembre a las 11:18 hs.

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