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Reclamo a Mercado Libre

Mi devolución de dinero

Hace un mes que hice una comprar pero la cancele, mercado libre me marco que me devolveria mi dinero a mi tarjeta de débito el 23 de junio, pero ya pasó la fecha y aún no me ha devuelto mi dinero, ya va a hacer un mes que no me lo devuelven

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Daniel, lo primero que te aconsejamos en este caso es contactar a la entidad emisora de tu tarjeta ya que cada una puede tener su modalidad para reflejar las devoluciones y ellos podrán explicarte mejor como verla.

    Algunas veces ves dos movimientos; uno de pago y otro de devolución, pero algunas otras las tarjetas simplemente recuperan el saldo y no generan movimientos.

    Por eso es que te pedimos que chequees bien tu estado de cuenta y luego que consultes con la tarjeta.

    Lo que queremos es que estés seguro de que tendrás tu dinero

    ¡Saludos!

    24 de Julio a las 20:27 hs.

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    • Daniel C

       

      Me comunique con mi banco que es BBVA Bancomer y me dijeron que aún no me han hecho la devolución, y que Mercado Libre no me ha devuelto mi dinero

      25 de Julio a las 12:59 hs.

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      • Daniel C

         

        No me han devuelto mi dinero, ni siquiera una fecha nueva fecha de cuando se me devolverá

        29 de Julio a las 8:56 hs.

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