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Mi devolucion aun no llega

Realice una compra el dia 24/06/[números] por alguna razon hubo un error con la etiqueta de envio, realice la cancelacion de mi compra y se supone mi devolucion caeria en mi cuenta en los dias posteriores, espere ya 10 dias habiles y aun no lo veo reflejado en mi tarjeta, no entiendo porque demora tanto si en ocaciones anteriores al dia siguiente ya podia disponer de mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Karen! Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Cmeu6p podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/3H4iNy

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Saludos!

    09 de Julio a las 17:54 hs.

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    • Karen R

       

      Ya realice esos pasos y no obtengo fecha estimada inicamente dice "recuerda que puede demorar unos dias"

      09 de Julio a las 18:01 hs.

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      • Karen R

         

        Aun no tengo solucion

        12 de Julio a las 16:57 hs.

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        • Karen R

           

          Mi dinero no.llega y los pasos que mercado libre indica , no me dan respuesta de cuando llegara mi dinero, ni porque tardo ya 3 semanas

          13 de Julio a las 10:55 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

            Ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

            Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

            Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

            Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

            15 de Julio a las 13:53 hs.

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            • Karen R

               

              Aun no tengo mi devolucion, ya paso un mes y la informacion que dan no me indica cuando sera devuelto , quiero saber cuando llegara o si no sera asi para realizar la denuncia pertinente

              20 de Julio a las 14:09 hs.

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              • Karen R

                 

                Sigo sin recibir mi dinero de vuelta y su metodo de ayuda es inservible ,no da tiempo estimado ni orienta sobre dondd esta el dinero

                24 de Julio a las 11:09 hs.

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