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Mi cuenta se encuentra suspendida

Hace 3 dias realicé una publicación por un alquiler temporario de una propiedad pagando la opción más cara (que ya fue debitada de mi cuenta). Desde que se concretó el pago la aplicación me indica que la cuenta se encuentra suspendida y que debo validar mi identidad cosa que intento realizar desde hace 3 días y por distintos motivos nunca llego a concluir. en alguno de los tantos intentos llegué a enviar la foto de mi dni pero eso parece que no fue suficiente, luego me pidió una foto mía de frente que no logro sacarme por que el botón de la aplicación que indica "sacar foto" no responde.
necesito editar la publicación con urgencia y el sitio está preparado para no dar respuesta....es una verdadera vergüenza. espero que en algún momento aparezca una aplicación que sea competencia así se verán obligados a tratar a los usuarios como nos merecemos.

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