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Mi cuenta presenta irregularidades y no puedo usarla

No puedo tener acceso al uso de mi cuenta en mercado libre ni mercado pago porque iba a entrar a trabajar a una empresa de nombre cc mexico pero por motivos de enfermedad familiar se me dificulto el ingreso y como ya había tomado los datos biométricos y me dieron claves de acceso para entrar al sistema como ejecutivo de venta pero ya no se concretó mi cuenta presente este comportamiento irregular y por lo tanto lo la puedo usar, no hice acceso de ningun tipo para usurpar el puesto de un ejecutivo sin serlo, quisiera me activarán mi cuenta de nuevo para poder usarla de forma habitual ya que realizar compras, pagos y recargas electrónicas es mucho más fácil sin salir de casa.

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