Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mi cuenta fue hakeada

Mi cuenta fue hakeada, hay 6 cliente estafados, necesito asesoria en ese caso
explico mi cuenta estaba sin actividad todas mis publicaciones estaba pausadas, porque, primero me habian robado el telefono y por el mismo yo veia todo, revisaba mi correo, contestaba las preguntas, pero como no tenia el mismo decidir pausar hasta conseguir otro, como sabia que tenia todo pausado, no me preocupe por revisar nada,, todo eso fue en un lapso de de 10 dias a 15 dias que no lo hacia,, pero valla sorpresa la mia , que logro hace 3 dias ingreso en mi correo, veo preguntas elaboradas , reclamos de clientes exigiendo su mercansia o su dinero, señores inmediatamente abro mi cuenta y consigo publicaciones que no son mias, reviso mis datos y un numero de telefono que no es mio, una direccion que no es mia, nada usaron mi cuenta para estafar( fue hakeada), inmediatamente inactivo las publicaciones, le informo a los compradores el caso, para unos ya fue muy tarde ya habian depositado, los cliente me exigen a mi que responda por todo esto, y la verdad hay mucho dinero estafado y yo no tengo como responder, mi cuenta antes de todo esto, ers una cuenta intachable, [números]% de reputacion, mas de [números] ventas concretadas y esos ladrones en 10 dias destruyeron todos, las personas estafadas me han enviado capture de los depositos realizados han hecho reclamo a mercado libre, y yo esperando que mercado libre se comunique conmigo a ver a que acuerdo llegamos, si ustedes me pueden ayudar a resolver esta situacion, agradecido

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jorge, gracias por contactarnos, en este caso te pedimos que ingreses desde aquí, encontrarás en azul varias vías de contacto para que podamos asesorarte y ver lo sucedido con tu cuenta.

    Te esperamos desde: http://bit.ly/2xRBzfA

    Estamos en contacto .

    17 de Julio a las 8:35 hs.

    Comentar

    • jorge M

       

      no hubo solucion

      31 de Julio a las 14:09 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas