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Mi cuenta esta suspendida, dicen que tengo comportamiento irregular , quieren id

Esta tarde abro mi cuenta para checar si alguien vio mi publicación y para ver si me decido o no a comprar una lampara de lava y de repente checo una nueva notificación que me dice :

"suspendimos tu cuenta
tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones.

para que podamos reactivar tu cuenta, por favor verifica tu identidad."

no entiendo cual es el motivo , me sale de la nada , e usado la plataforma por varios años , es la primera vez que me pasa esto , es la primera vez que me animo a vender en su plataforma y literalmente dices que mi cuenta esta "secuestrada" , y que no me la dan hasta que les de mi identidad ? - me parece absurdo y obsceno , luego dicen que no compartirán mi información sin mi consentimiento ? me suena a algo que diría alguien que esta a punto de compartir mi información sin mi consentimiento , y esto es de la nada , no hay explicaciones satisfactorias ? hice algo mal ? , me gustaría una explicación

, ya saben prácticamente todo de mi , saben quien soy y saben donde vivo tienen mi numero de teléfono y saben que cosas e comprado , que mas quieren ?

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