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Reclamo a Mercado Libre

Mi cuenta desparecio mis articulos en venta y mi dinero para cobrar tambien

Donde mierda hago un reclamo a mercado libre por quitarme mi dinero,
no postean en su sitio direccion email directa para tratar eventos de este tipo
hace 5 meses quiero cobrar mi dinero y nadie me da pelota!!
ellos si se cobraron su porcentaje de la venta
hijos de puta estoy cansada!!!
esta es la carta que mande 10 veces a todas la direcciones que encontre por internet y me rebota diciendo que no existen ahora

estimados ml.
me encuentro con un problema de mi cuenta desde febrero no puedo visualizar, ni activar ni cobrar un pago por una compra de mi cuenta de ml
que tengo avisos publicados en ml argentina
tengo en cuenta que la cuenta la cree desde chile,
y estando en argentina, puse la opcion de utilizar mi cuenta desde alli
en mi celular,
hice una venta de unas gotas por [números] pesos (sacar el cobro de comision)
que nunca pude cobrar
eal momento de ir a chile, y mover la opcion de cta en chile
no puide regresar a mi cta de opcion en argentina nunca mas
necesito recuperar ese dinero
tengo fotos de la venta y el producto
que adjunto
necesito ayuda

tenia como 8 productos publicados aproximadamente

por favor necesito ayuda
muchas gracias
estare atento

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por tu contacto, te damos la seguridad de que nuestro equipo especializado se estará poniendo en contacto contigo vía e-mail en 48hs para analizar más en detalle la operación. Podrás continuar por allí tu consulta. Saludos :)

    25 de Junio a las 10:49 hs.

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    • MJALV

       

      Nadie se ha comunicado de ML para darme una explicación y solución

      25 de Julio a las 19:44 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Susana,

        El email que nos proporcionas está asociado a una cuenta de Mercado Libre Chile sin movimientos, operaciones ni dinero en cuenta.

        Para que podamos asesorarte por tu cuenta de Mercado Libre Argentina, será necesario que nos indiques el e-mail de registro o te contactes directamente desde el Portal de Ayuda del sitio.

        Buen viernes,
        Mercado Libre

        26 de Julio a las 10:52 hs.

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        • MJALV

           

          Yo publiqué desde esa cuenta
          en la opción cambiar de país
          Ya que mercadería que se vendía en argentina
          Publiqué vendí
          Entregue
          Ustedes cobraron comisión
          Y nunca pude retirar ese importe
          Desde su sitio web no obtengo soluciones
          La opción argentina abra no funciona y como dije todo desaparece
          Tengo los pamtallasos de la venta
          Como adjunte por aquí
          Que email debo dirigirme ante ustedes para que me solucionen este problema?


          como explique anteriormente

          26 de Julio a las 22:01 hs.

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